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2019-2020采暖季退費開始了
文章來源:    發布時間:2020-05-22    點擊數:    

  

正式停暖已近兩個月,目前廣大熱用戶最關心的問題就是上一采暖季熱計量退(補)費的問題了。520日前,濱州鑫誼熱力有限公司工作人員已將熱計量退(補)費明細表張貼完成,在此提醒廣大熱用戶留意小區宣傳欄、公示欄以及小區微信群等,不要錯過公示期。

截至目前,老城區熱計量安裝面積為319萬平方米,占實際總用熱面積的32%。在上一采暖季中,濱州鑫誼熱力有限公司轄區范圍內具備分戶用熱計量條件、實行熱計量收費的用熱單位有108家(居民用熱單位94家、公建單位14家),為了保證退費按時到戶,濱州鑫誼熱力有限公司不斷優化退費流程和退費方案,并嚴格按照規定時限辦理各項退費業務。

退費到戶試點小區熱計量退(補)費流程示意圖

3.jpg

溫馨提示:2019-2020采暖季退費到單戶的八家試點小區分別為市立醫院麗園小區、龍泰花園、家和小區、育新花園、吉殿花園、祥悅苑小區、公路材料處宿舍、財政局宿舍,除麗園小區在黃十一客服大廳登記信息外,其余七個小區的用戶請前往黃五營業廳辦理退費事宜。 

其他實行計量收費用熱單位熱計量退(補)費流程示意圖

 三.jpg

 

用戶答疑

熱用戶:請問我家這個費用是怎么計算出來的?

客服:在采暖期開始前,熱用戶先按面積供熱價格預繳當年度全額熱費;采暖期結束后,熱力公司按兩部制熱價即基本熱價和計量熱價進行結算,根據熱用戶實際用熱量計算熱計量費用,多退少補。若按用熱量收費數額超過按供熱面積收費數額的,熱用戶按照其超過部分不高于供熱面積收費額的百分之十補繳;因熱計量裝置損壞等原因造成計量數據失真的,按建筑面積收費結算。

按照濱價發【201897號文件規定:具備分戶計量條件的熱用戶,供熱企業按照用熱量收費,標準按照基本熱價和計量熱價相結合的兩部制熱價執行。

1、基本熱費=基本熱價×供熱面積

2、計量熱費=計量熱價×用熱量 

兩部制價格表

兩部制熱價

居民用

非居民用

基本熱價

(元/平方米)

6.6

9.6

計量熱價

(元/千瓦時)

0.14

0.20

案例1:某用戶用熱面積100m²,采暖季消耗熱量為10000 Kwh,該用戶采暖季熱計量費用計算如下:

按面積交費:100m²×22/ m²=2200

按計量交費:6.6/ m²×100m²+10000Kwh×0.14/ Kwh =2060

該用戶本采暖季應退熱費:2200-2060=140元。

案例2:某用戶用熱面積100m²,采暖季消耗熱量為15000Kwh,該用戶采暖季熱計量費用計算如下:

按面積交費:100m²×22/ m²=2200

按計量交費:6.6/ m²×100m²+15000Kwh×0.14/Kwh=2760

熱計量超出費用:2760-2200=560

該用戶本采暖季應補熱費:2200×10%=220

 

熱用戶:請問提出異議檢測申請,我需要承擔什么費用嗎?

客服:熱用戶到熱力公司提出檢測申請,簽訂《熱量表檢測校驗協議》,由熱力公司負責拆卸熱量表送至濱州市計量檢測鑒定所進行檢測。

若熱量表檢測合格,用戶需承擔150元拆裝費用,熱費按實際耗熱量進行計算。若熱量表檢測不合格,用戶不需承擔拆裝費用,用戶熱計量退費以單元平均退費值為準重新核算,再進行退費。

 

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以上未盡事宜,歡迎致電鑫誼熱力熱計量部電話2198995。您也可以撥打公司熱線電話或者通過在線客服聯系我們,鑫誼熱力將竭誠為您服務。 

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