11月23日,市住建局黨組成員、副局長杜守國同志帶隊,赴濱州熱力有限公司對城區供暖情況進行督導調研。
督導組一行實地查看了客服大廳、968111服務熱線及供熱監控平臺運行情況,聽取了目前供暖工作進展情況的匯報,并對下一步供熱運行安全管理及輿情防控化解工作,進行了安排部署。
杜守國同志強調,供熱企業要切實增強服務意識,強化運行管理,用高質量的供熱服務提升用戶滿意度。要進一步完善信息化平臺建設,為供熱服務提供全面的技術保障。要做好宣傳引導,加強與媒體的溝通協作,堅持正面發聲,使用戶充分了解供熱行業政策、法規知識和工作動態,從而樹立供熱行業良好形象。
市城鎮化服務中心黨委書記、主任李志強同志及相關科室負責同志,濱州市公用事業集團黨委委員、副總經理李飛同志陪同調研。